Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Crater-peak GmbH (nachfolgend „Veranstalter") und dem Kunden über die Buchung und Durchführung von Radtouren und damit verbundenen Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Mit der Buchung bietet der Kunde dem Veranstalter den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, per E-Mail oder über das Online-Formular auf unserer Website erfolgen.

2.2 Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung des Veranstalters zustande. Diese wird dem Kunden per E-Mail zugesandt.

2.3 Bei Buchungen über das Internet gilt: Der Eingang der Buchungsanfrage wird unverzüglich elektronisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Buchungsbestätigung dar.

3. Leistungen und Preise

3.1 Die vertraglichen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Tourenbeschreibung, der Buchungsbestätigung sowie etwaigen Zusatzvereinbarungen.

3.2 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und verstehen sich pro Person, sofern nicht anders angegeben. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.3 Zusatzleistungen wie Fahrradmiete, E-Bike-Zuschlag oder Einzelzimmerzuschlag werden separat berechnet.

4. Zahlung

4.1 Bei Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig.

4.2 Die Restzahlung ist 14 Tage vor Reisebeginn fällig.

4.3 Bei Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

5. Rücktritt durch den Kunden

5.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich oder per E-Mail erklärt werden.

5.2 Bei Rücktritt werden folgende Stornogebühren erhoben:

• Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
• 29 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
• 13 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
• 6 Tage bis 1 Tag vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
• Am Tag des Reisebeginns oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

5.3 Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass dem Veranstalter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

6. Leistungsänderungen

6.1 Der Veranstalter behält sich vor, die vereinbarten Leistungen aus wichtigem Grund zu ändern, soweit diese Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.

6.2 Der Veranstalter informiert den Kunden unverzüglich über Leistungsänderungen.

6.3 Bei erheblichen Änderungen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Ersatzreise zu verlangen.

7. Wetter und höhere Gewalt

7.1 Bei extremen Wetterbedingungen behält sich der Veranstalter vor, Routen anzupassen oder einzelne Etappen zu verkürzen.

7.2 Bei Absage durch den Veranstalter aufgrund höherer Gewalt wird der Reisepreis vollständig erstattet.

8. Pflichten des Kunden

8.1 Der Kunde ist verpflichtet, dem Veranstalter bekannte gesundheitliche Einschränkungen mitzuteilen, die für die Durchführung der Radtour relevant sein können.

8.2 Der Kunde muss über ausreichende Radfahrkenntnisse verfügen und in der Lage sein, die gebuchte Tour zu bewältigen.

8.3 Das Tragen eines Fahrradhelms wird dringend empfohlen.

9. Haftung

9.1 Der Veranstalter haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

9.2 Die Haftung für Schäden, die nicht aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit resultieren, ist auf den dreifachen Reisepreis begrenzt, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

9.3 Für mitgebrachte Gegenstände des Kunden haftet der Veranstalter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10. Versicherungen

Der Veranstalter empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Reisekrankenversicherung.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz einsehbar ist.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.3 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Koblenz, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: Oktober 2024